Agente Conversacional Meta

Un agente conversacional impulsado por IA que centraliza la atención al cliente en WhatsApp, Instagram y Facebook/Messenger, eliminando la fragmentación entre canales. Responde de forma inmediata las 24 horas del día —incluso fuera del horario comercial, donde hoy se concentra más del 60% de las consultas—, entiende texto, notas de voz e imágenes, y convierte cada conversación en un lead calificado y cargado automáticamente en el sistema de gestión del negocio. Sabe además cuándo derivar a una persona real ante reclamos o negociaciones, y hace seguimiento automático de los contactos que se enfriaron. El resultado: cero consultas sin responder, un equipo liberado de las preguntas repetitivas, y una experiencia de cliente consistente sin importar por qué canal escriba.